Forum.WMCentre.Net  

Вернуться   Forum.WMCentre.Net > Форум торговой площадки WMCentre.net > Вопросы продавцов

Важная информация

 
 
Опции темы
Старый 23.10.2015, 14:59  
alex001
Новичок
 
Регистрация: 23.10.2015
Сообщений: 4
alex001
Не правомерная блокировка.

Добрый день!
Сегодня заблокировали мой аккаунт на вашей площадке.

Все началось с того, что админ площадки прислал мне сообщение, где был список товаров, попадающих в черный список.
Хотя я не был полностью согласен с этим, так как почти все товары лежали почти полгода на площадке, и не вызывали вопросов у админа. А сегодня почему то вызвали.

Ну это ладно, я полностью все что мне прислал админ, я все эти товары удалил. Но разблокировка не произошла. Я задал вопрос, почему так.
На что получил шаблонный ответ, типа смотрите правила в этом пункте http://wmcentre.net/i.php?s=z

После этого я еще 2 раза просматривал все свои товары, еще 2 раза по нескольку товаров удалял, о чем и сообщал админу. На что как обычно получал шаблоный ответ ,смотрите пункт http://wmcentre.net/i.php?s=z

Неоднакратно просил админа помочь мне разобратся, какие еще товары по его мнению попадают в черный список. Ведь я уже сам не мог разобратся и понять, что именно не подходит. Как я могу понять, если при выставлении товара полгода назад, товар был нормальный, а сегодня вдруг он попал в черный список.

Ведь я не могу знать, что на данный момент случилось, и какие товары по мнению админа выставленные полгода назад ВДРУГ попали в черный список.

Но я готов удалить товары, которые по мнению админа не подходят для размещения на этой площадке. По моему мнению, сейчас все товары нормальные. Но конечно мое мнение может не совппадать с мнением администрации, и я готов удалить еще товары, которые по вашему мнению не подходят.

Но я уже не знаю, что еще удалять. Поэтому несколько раз просил помощи у админа, что бы он указал, какие я товары еще должен удалить. Но в ответ получал только шаблонные фразы с ссылкой на перечень. И в итоге я как бы оказался виноватым, и меня заблокировали.

Правда, по какому праву, я понять не могу.
В правилах сказанно:
5.3.2. Прекращение доступа к услугам применяется при наличии одного из следующих условий:

продавец не урегулировал конфликтную ситуацию с покупателем, возникшую вследствие осуществленной сделки купли-продажи между сторонами (см. абз. 1, 2 п. 5.3.1. Соглашения);
непредоставление продавцом администрации WMCentre.net в течение 30 дней данных о получении им персонального аттестата системы WebMoney Transfer;
отказ анонимного Пользователя от идентификации;
предоставление Пользователем при регистрации недостоверной информации.

Не один из этих пунктов мною не был нарушен.
Отрицательных отзывов, претензий,жалоб, штрафных баллов у меня нету.
Так на каком основании меня заблокировали?

И так же в правилах:
7.4. Все споры между Продавцом и администрацией WMCentre.net должны разрешаться путем переговоров

Какие переговоры?
Если никто даже не пытается разобратся в ситуации******
Я сколько писал админу, а он даже не пытался вникнуть в суть моих ответов, а только отвечал шаблонами.


Писать админу по внутренней почте через сервис digiseller.ru бесполезно. Я уже 4 - 5 сообщений ему там написал, а он просто их игнорирует.


Прошу разобратся в данной ситуации.
Спасибо!
alex001 вне форума  
Старый 24.10.2015, 09:24  
WMCentre
Администратор
 
Регистрация: 20.03.2008
Сообщений: 592
WMCentre
Здравствуйте!
Пожалуйста, по вопросам, связанным с блокировкой торговой деятельности, обращайтесь к администратору через личный кабинет DigiSeller.
WMCentre вне форума  
Старый 24.10.2015, 10:07  
alex001
Новичок
 
Регистрация: 23.10.2015
Сообщений: 4
alex001
Цитата:
Сообщение от WMCentre Посмотреть сообщение
Здравствуйте!
Пожалуйста, по вопросам, связанным с блокировкой торговой деятельности, обращайтесь к администратору через личный кабинет DigiSeller.
А вы вообще читали мое сообщение******
Я же написал, что он игнорирует мои сообщения по поводу блокировки.
Что я пытался добится у него помощи, а он отвечал или шаблоными ссылками, или молчал.
И в итоге заблокировал без оснований, нарушая правила созданные вами же на сайте.
alex001 вне форума  
Старый 24.10.2015, 14:39  
WMCentre
Администратор
 
Регистрация: 20.03.2008
Сообщений: 592
WMCentre
Сообщите Ваш WMID.
WMCentre вне форума  
Старый 24.10.2015, 15:37  
alex001
Новичок
 
Регистрация: 23.10.2015
Сообщений: 4
alex001
ДА ,конечно ,могу сообщить свой ВМИД
Только не хочу его выставлять на всеобщее обозрение.
Можно как то лично вам отправить?
alex001 вне форума  
Старый 24.10.2015, 15:38  
alex001
Новичок
 
Регистрация: 23.10.2015
Сообщений: 4
alex001
Разобрался, и отправил вам свой ВМИД в ЛС
alex001 вне форума  
Старый 25.10.2015, 08:11  
WMCentre
Администратор
 
Регистрация: 20.03.2008
Сообщений: 592
WMCentre
Посмотрели переписку. 23.10.2015 администратор отправил Вам 9 сообщений, 24.10.2015 - 2 сообщения.

Была названа и причина блокировки:
Цитата:
Причиной блокировки послужило нарушение вами пункта 4.1.4 правил торговой площадки, в частности продажа товаров из категории:
- товары, нарушающие авторские права;
- товары, посвященные быстрому заработку (MLM и финансовые пирамиды, инвестиционные проекты, спонсорские проекты, способы /секреты/методики заработка, бизнес - пакеты, и т.п.);
http://www.wmcentre.net/i.php?s=z

С уважением.
WMCentre вне форума  
 
Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.



Текущее время: 21:19. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.9
Copyright ©2000 - 2019, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot