Forum.WMCentre.Net  

Вернуться   Forum.WMCentre.Net > Форум торговой площадки WMCentre.net > Новости

Важная информация

 
 
Опции темы
Старый 13.01.2018, 16:19  
WMCentre
Администратор
 
Регистрация: 20.03.2008
Сообщений: 592
WMCentre
Если продавец обманом вынудил удалить отрицательный отзыв

Уважаемые покупатели, не так давно в форму отправки жалобы на продавца мы добавили новый пункт.

Пожалуйста, отмечайте его, если продавец обманом вынудил вас удалить отрицательный отзыв.

В этом случае обработка жалобы происходит в полуавтоматическом режиме. Сначала робот проверяет, удалил ли покупатель отрицательный отзыв, и есть ли в переписке с продавцом фразы с требованием удалить отзыв. Если оба условия выполняются, робот отправляет сообщение медиатору, выделив найденные фразы. Медиатору в свою очередь остается лишь убедиться в корректной работе робота, и принять решение о блокировке продавца.

Обработка таких жалоб происходит значительно быстрее, т.к. медиатору в этом случае не приходится вникать в суть спора.

Напоминаем, что продавец не может требовать от вас удаления отрицательного отзыва, до момента выдачи качественного товара. Ранее мы делали для продавцов соответствующие разъяснения.


WMCentre вне форума  
 
Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.


Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
npu3pak не выдаёт замену просил удалить отзыв MrBadGod Вопросы покупателей 1 01.12.2017 13:42
Как удалить отзыв ? Павел_ант Вопросы покупателей 1 18.09.2017 14:22
Помогите удалить отзыв Erbooll Вопросы покупателей 1 12.05.2016 12:50
Продавец не хочет вернуть деньги за некачественный товар и вынуждает удалить отзыв Максим Вопросы покупателей 1 27.02.2016 15:06


Текущее время: 16:32. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.9
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot