Не рабочий гифт

[zm.kalpak]

Ребята всем привет!
Я вот столкнулся с такой проблемой.
Купил gift игры, но при попытки принять в библиотеку свою или поставить в инвентарь происходит ошибка: данный продукт был уже активирован.
Ошибка появляется именно тогда, когда должно вылезти окно с принятием подарка. Пробивал с разных браузеров, далее другу позвонил в скайп и на демонстрацию он мне показал такой же результат.
Что же говорит продавец - якобы я сам активировал ибо проблем и ошибок с гифтами не бывает. Я сам продавец, кого-то обманывать я себе бы не позволил.
Ребята, может кто-то сталкивался с такой проблемой, посоветуйте что делать и как мне быть и как себя вести с продавцом.

[sel141]

>Ребята, может кто-то сталкивался с такой проблемой, посоветуйте что делать и как мне быть и как себя вести с продавцом.

Здравствуйте. Остается писать в тех.поддержку, чтобы они назвали время активации gift'a, если они могут дать такую информацию. В случае подтверждения Ваших слов, предоставьте доказательства продавцу.