Здравствуйте! Средства на счету продавца блокируются на 72 часа с момента продажи. На наш взгляд, данного времени достаточно для того чтобы полностью ознакомиться с товаром и принять решение о его качестве. По прошествии 72 часов продавец может перевести средства на свой кошелек WebMoney, поэтому гарантировать возврат в этом случае мы не сможем.
Если вы попали в такую ситуацию, вам стоит обратиться к администрации, сообщить номер счета. Торговая деятельность продавца будет заблокирована. Продавцу будет выдвинуто требование, разрешить конфликтную ситуацию.
|